Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Miguel Abad Jiménez · NIF 32081385L · Paseo José Acosta 11, 38679 La Caleta, Adeje, Santa Cruz de Tenerife (España) · info@aftersurfguide.com · +34 711 56 63 78.

Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos tres tipos de datos:

• Datos que nos facilitas al preparar una consulta en el configurador de WhatsApp: la experiencia que te interesa, el número de personas, la fecha que tienes en mente, las opciones que marcas y el mensaje libre que escribas. Si en ese mensaje incluyes datos personales (tu nombre, alergias, necesidades), también los tratamos.
• Tu nombre y tu número de teléfono no se recogen en esta web: los facilitas tú directamente al abrir la conversación en WhatsApp, un servicio de terceros con su propia política de privacidad.
• Datos técnicos: una cookie de sesión (PHPSESSID) para recordar tu idioma y proteger el formulario; en el registro del servidor web, tu dirección IP durante un tiempo limitado; en el registro interno de la aplicación, únicamente un valor cifrado derivado de tu IP (no la IP en sí) y el resultado de la petición. El contenido de tu mensaje no queda registrado.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Usamos tus datos para:

• Atender tu consulta y gestionar, si procede, la reserva con la empresa que organiza la experiencia — base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad del sitio, prevención de abusos y diagnóstico de errores — base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cookie técnica de idioma y seguridad — estrictamente necesaria, no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

No usamos tus datos para publicidad, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

A quién se comunican

Tus datos pueden comunicarse a:

• La empresa colaboradora que organiza la experiencia que consultas, para comprobar disponibilidad y organizarla. Solo se le trasladan los datos necesarios para ello.
• Proton AG (Suiza), como proveedor del correo electrónico.
• WhatsApp / Meta, porque el aviso interno de tu consulta llega al equipo a través de WhatsApp.
• The Constant Company, LLC (Vultr) (Estados Unidos), como proveedor de alojamiento.

No se ceden datos a ningún otro tercero ni se venden en ningún caso.

Transferencias internacionales

Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Las transferencias a Estados Unidos (alojamiento web) se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no terminan en reserva: 12 meses, luego se eliminan.
• Consultas que sí terminan en reserva: mientras dure la gestión y, después, durante los plazos que exija la ley.
• Registro del servidor web: aproximadamente 14 días.
• Registro interno de la aplicación (valor cifrado de IP): aproximadamente 12 semanas.
• Cookie de sesión: se borra al cerrar el navegador.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@aftersurfguide.com e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Servicios de terceros que cargan contenido

Algunas páginas cargan recursos externos (teselas del mapa de OpenFreeMap y, en spots concretos, cámaras en directo de terceros). El detalle está en nuestra Política de Cookies, enlazada en el pie de página.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los tratamientos o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.