Condiciones de las experiencias
AfterSurf Guide te pone en contacto con empresas que organizan experiencias en Tenerife. Estas condiciones explican cómo funciona esa relación. No sustituyen a las condiciones propias de cada empresa organizadora, que son las que rigen la actividad.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Papel de AfterSurf Guide
AfterSurf Guide selecciona y presenta las experiencias y te pone en contacto con la empresa que las organiza. No es una agencia de viajes, un operador turístico ni una plataforma de reservas, y no organiza, ejecuta ni asegura ninguna actividad.
Papel de la empresa organizadora
Cada experiencia la organiza, ejecuta y asegura una empresa independiente («la empresa organizadora»). Es la única responsable de la actividad y de su seguridad, de disponer de los seguros necesarios, del cumplimiento de la normativa aplicable y de fijar y confirmar el precio y las condiciones.
Cómo se reserva
Escribes por WhatsApp indicando la experiencia, el número de personas y la fecha que prefieres. Esa fecha es una preferencia: la reserva no está confirmada hasta que la empresa organizadora comprueba la disponibilidad y te lo confirma directamente.
Precio y pago
Los precios publicados son precios mínimos por persona (salvo Kayak Costa Sur, cuyo mínimo es por kayak). Pueden aplicarse descuentos para grupos grandes o reservas de varios días; el precio final lo confirma la empresa organizadora. El pago se acuerda y se realiza directamente entre tú y la empresa organizadora, normalmente el mismo día. AfterSurf Guide no cobra ni procesa pagos; percibe una comisión de la empresa organizadora, sin coste ni recargo para ti.
Cambios y cancelaciones
Las condiciones de cambio, cancelación y reembolso las establece cada empresa organizadora. Consúltalas con ella antes de confirmar. Si el estado del mar o la meteorología no permiten realizar la actividad con seguridad, la empresa organizadora decide sobre el terreno y busca contigo una alternativa o una nueva fecha.
Requisitos y responsabilidad del participante
Sigue en todo momento las instrucciones de la empresa organizadora y de sus guías. Informa antes de la actividad de cualquier condición de salud, lesión o circunstancia relevante. La empresa organizadora puede establecer requisitos de edad, nivel o estado físico.
Reclamaciones
Cualquier incidencia relacionada con la actividad se dirige a la empresa organizadora, que es la responsable. Puedes trasladárnosla también a info@aftersurfguide.com y te ayudamos a canalizarla, pero la resolución corresponde a la empresa organizadora.
Eventos
La sección «Qué está pasando» recopila eventos de fuentes públicas y oficiales, no organizados por AfterSurf Guide. La información puede cambiar; confirma siempre con la fuente original.
Legislación aplicable
Legislación española. Si actúas como consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
Esta página describe cómo funcionan las experiencias presentadas en AfterSurf Guide. No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye a las condiciones de cada empresa organizadora.