Domande frequenti
Quello che ci chiedete più spesso prima di decidere. Se non trovi la tua domanda qui, scrivici su WhatsApp — rispondiamo noi, non un bot.
Come prenoto un'esperienza?
Non c'è nessun checkout né modulo di prenotazione. Scrivici su WhatsApp indicando il numero di persone e il giorno che hai in mente. La data è una preferenza: la prenotazione è confermata quando l'azienda responsabile verifica la disponibilità e te lo comunica.
Serve avere esperienza precedente di surf, kayak o SUP?
No, nella maggior parte delle esperienze non serve. Ogni guida adatta il ritmo al gruppo: se qualcuno non l'ha mai provato, i primi minuti si dedicano proprio a questo prima di uscire.
Cosa succede se il mare o il tempo non sono favorevoli quel giorno?
Le guide decidono sul momento, non secondo un calendario fisso. Se le condizioni non sono buone, troviamo un altro giorno insieme — non si esce mai in acqua se non è sicuro.
Posso venire con un gruppo numeroso o è solo per poche persone?
Ogni esperienza ha il proprio limite — di solito gruppi piccoli, perché è così che lavorano le persone che le organizzano. Lo trovi nella scheda di ogni esperienza prima di scriverci.
Cosa significa il prezzo «A partire da»?
È il prezzo minimo per persona. Possono essere disponibili sconti per gruppi numerosi o prenotando più giorni. L'azienda responsabile dell'esperienza conferma il prezzo finale prima di completare la prenotazione.
Come si paga?
Si concorda direttamente con chi organizza l'esperienza, di solito lo stesso giorno. Non c'è nessun sistema di pagamento sul sito.
Posso modificare o annullare dopo aver scritto su WhatsApp?
Sì, ma le condizioni di modifica e cancellazione sono stabilite dall'azienda responsabile dell'esperienza. Chiedile direttamente all'azienda prima di confermare la prenotazione.
Chi è responsabile dell'attività?
L'organizzazione, lo svolgimento e la responsabilità di ogni attività spettano interamente all'azienda che la realizza. AfterSurf Guide seleziona e presenta le esperienze, ma non le eroga.
Siete un'agenzia o una piattaforma di prenotazione?
No. Siamo Miguel e Noemi, e questa è una selezione di persone della nostra cerchia che fanno cose che ci piacciono davvero — non un catalogo aperto a qualsiasi fornitore.
Coprite tutta Tenerife o solo il sud?
La mappa dei luoghi copre angoli di tutta l'isola, nord e sud. Le esperienze organizzate oggi sono soprattutto al sud, perché è lì che vive la nostra cerchia — ne aggiungeremo altre man mano che conosceremo persone di fiducia in altre zone.