Domande frequenti
Queste sono le domande che riceviamo più spesso prima di una prenotazione. Se non trovi la tua, scrivici su WhatsApp. Ti risponderà Miguel o Noemi.
Come prenoto un'esperienza?
Qui non ci sono carrelli né pagamenti online. Scegli un'esperienza, invia la tua richiesta su WhatsApp e il team che la organizza ti conferma disponibilità, prezzo finale e tutti i dettagli.
Serve avere esperienza precedente di surf, kayak o SUP?
Nella maggior parte dei casi, no. La guida adatta il ritmo al gruppo e dedica il tempo necessario a spiegare le basi prima di iniziare. Se un'esperienza richiede un livello specifico, lo indichiamo nella sua pagina.
Cosa succede se il mare o il tempo non sono favorevoli?
Se le condizioni non sono buone, la guida cercherà con te un'altra data. La decisione dipende dalle condizioni reali del mare e del tempo. Se non è sicuro, non si parte.
Posso prenotare per un gruppo numeroso?
Dipende dall'esperienza. Lavoriamo soprattutto con piccoli gruppi perché permettono più attenzione e un ritmo adatto a tutti. Prima di scriverci puoi vedere nella pagina di ogni esperienza quante persone può accogliere.
Cosa significa il prezzo «A partire da»?
È il prezzo minimo per persona. Può cambiare in base al numero di partecipanti, alla durata o al giorno scelto. Il team che organizza l'esperienza confermerà il prezzo finale prima della prenotazione.
Come si paga?
Paghi direttamente il team che organizza l'esperienza, di solito il giorno stesso. AfterSurf Guide non gestisce pagamenti sul sito; il fornitore ci riconosce una commissione quando una prenotazione arriva attraverso la guida.
Posso modificare o annullare la prenotazione?
Sì, ma ogni team stabilisce le proprie condizioni di modifica e cancellazione. Chiedile prima di confermare, così saprai cosa succede se dovrai cambiare giorno.
Chi è responsabile dell'attività?
L'azienda che realizza l'esperienza si occupa di organizzarla, svolgerla e garantirne la sicurezza. AfterSurf Guide seleziona e presenta le esperienze, ma non le eroga.
Siete un'agenzia o una piattaforma di prenotazione?
No. Dietro AfterSurf Guide ci sono Miguel e Noemi. Raccogliamo esperienze organizzate da persone che conosciamo, insieme a luoghi e appuntamenti che vogliamo condividere. Non siamo un'agenzia né una piattaforma aperta a qualsiasi fornitore.
Coprite tutta Tenerife o solo il sud?
La mappa comprende luoghi sia nel nord sia nel sud dell'isola. Le esperienze sono concentrate soprattutto al sud perché è lì che vive gran parte della nostra cerchia. Aggiungeremo altre zone quando conosceremo persone di cui ci fidiamo davvero.